Analista de CRM

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Principais responsabilidades:
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM e Copywriting proativo(a), com espírito colaborativo e foco em resultados. Procuramos alguém que una pensamento estratégico, habilidade em criação de mensagens persuasivas e domínio técnico de plataformas de automação. Se você gosta de escrever, automatizar e otimizar cada ponto de contato com o cliente, queremos conhecer você.Responsabilidades: • Planejar, criar e otimizar fluxos de automação em plataformas como ActiveCampaign, CleverTap e Twilio. • Escrever copies persuasivas e orientadas à conversão para campanhas de e-mail, SMS e push notification. • Estruturar sequências automatizadas com foco em jornadas do cliente e objetivos específicos de marketing. • Organizar e gerenciar informações em planilhas para controle de envios, segmentações e resultados. • Colaborar com as equipes de marketing, vendas e produto para identificar oportunidades de automação e comunicação eficaz. • Testar, monitorar e ajustar campanhas com base em desempenho e feedback de leads e clientes. • Garantir que todas as automações funcionem de forma fluida, sem erros e com impacto positivo nos resultados. • Atuar de forma flexível, ajudando em outras tarefas relacionadas sempre que necessário.

Requisitos técnicos:
Requisitos: • Experiência com ferramentas como ActiveCampaign, CleverTap e Twilio. • Domínio de técnicas de copywriting e storytelling voltadas para conversão. • Habilidade em montar campanhas de e-mail e SMS do zero: da copy à automação. • Organização e controle em planilhas com grande volume de dados. • Proatividade, senso de prioridade e capacidade de resolver problemas rapidamente. • Boa comunicação e trabalho em equipe. • Mentalidade de dono(a): foco em resultado, sem desculpas.Diferenciais: • Experiência prévia com automação de marketing voltada para vendas ou engajamento. • Conhecimento de segmentação avançada e testes A/B em automações. • Familiaridade com funis de vendas e estratégias de retenção e reativação. • Experiência com múltiplos canais de comunicação (e-mail, SMS, push, WhatsApp).

Perfil comportamental:
Proativo(a), com espírito colaborativo e foco em resultados.